a) Se o teu contrasinal foi cambiado polos ciberdelincuentes e NON PODES ACCEDER a servizos.udc.es, segue as indicacións “COMO RECUPERAR OS DATOS DA TÚA CONTA DE SERVIZOS” desta páxina https://axudatic.udc.gal/pages/viewpage.action?pageId=45810063. Logo, continúa co paso 2.
b) Se o seu contrasinal non foi cambiado polos ciberdelincuentes e PODES ACCEDER a servizos.udc.es, · modifica a túa clave de acceso en https://servizos.udc.es, no apartado “Cambio de contrasinal”. Continúa co paso 2.
Revisa a conta de correo alternativa que aparece en https://servizos.udc.es, pois é posible que o ciberdelincuente a cambiara por outra baixo o seu control.
Revisa se hai algún reenvío o regra de correo non desexada. Podes consultar nesta páxina como facelo https://axudatic.udc.gal/pages/viewpage.action?pageId=59344041
Analiza cun antivirus os teus dispositivos. Elimina o posible malware que se detecte.
Se utilizabas o mesmo contrasinal para outros servizos, debes cambialo tamén ahí. Recorda que non é recomendable usar o mesmo contrasinal para varios servizos ou aplicacións.
Data actualización : 22/04/2020
