Versiones comparadas

Versión anterior 29

changes.mady.by.user SIC

Guardado el

comparado con

Nueva versión Actual

changes.mady.by.user SIC

Guardado el

Clave

  • Se ha añadido esta línea.
  • Se ha eliminado esta línea.
  • El formato se ha cambiado.

UI Button
colorblue
iconhome
tooltipvolver á páxina de inicio do portal
titleAxudaTIC
url/display/SIC


Livesearch
spaceKeySIC
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholder fai a túa consulta




Panel
borderColorpowderblue
bgColorwhite
titleColorwhite
borderWidth1
titleBGColorOrchid
titleINCIDENCIAS E SOLICITUDES
UI Expand
titleIncidencias
UI Text Box
sizemedium

Informar dunha incidencia do servizo

* só para incidencias relativas ao portal https://servizos.udc.es

Para outras incidencias de ferramentas ou aplicacións buscar dentro de AxudaTIC o servizo correspondente no catálogo para dala de alta

Show If
useradm_conf,sdl,rede
groupUSER_TRABALLADOR,USER_SIC
UI Expand
titleSolicitudes
UI Text Box
sizemedium

Solicitude do servizo

* só para solicitudes relativas ao portal https://servizos.udc.es

Para outras solicitudes de ferramentas ou aplicacións buscar dentro de AxudaTIC o servizo correspondente no catálogo para dala de alta

Panel
borderColorpowderblue
titleColorwhite
borderWidth01
titleBGColorDarkTurquoise
titleMANUAIS E SOFTWAREINSTRUCCIÓNS DE USO
UI Text Box
sizemedium

Indicacións para asegurar a conta de usuario de servizos da UDC (de accesos ao correo e outras aplicacións)

Instrucións en caso de roubo do contrasinal

Non hai para este servizo

Panel
borderColorpowderblue
titleColorwhite
borderWidth1
titleBGColor#72B0E1
titleAPLICACIÓNS

UI Button
colorblue
newWindowtrue
sizelarge
displayblock
titleAcceso ao portal de servizos
urlhttps://servizos.udc.es

UI Button
colorblue
newWindowtrue
sizelarge
displayblock
titleRecuperación de contrasinal de usuario
urlhttps://servizos.udc.es/activacion/recuperar-contrasinal

UI Button
colorblue
newWindowtrue
sizelarge
displayblock
titleAutosincronización da conta de Federico
urlhttps://axudatic.udc.gal/pages/viewpage.action?pageId=80544037



Panel
titleColorwhite
borderWidth0
titleBGColorOrchid
titleDESCRICIÓN DO SERVIZO


UI Text Box
sizemedium

COMO RECUPERAR OS DATOS DA TÚA CONTA DE SERVIZOS

Revisa a conta de correo alternativa que aparece en https://servizos.udc.es,
UI Steps
UI Step

A través da Se tes conta de correo electrónico de recuperación

Se tes configurada unha conta de correo electrónico de recuperación, só tes que acceder ao enderezo: https://servizos.udc.es/activacion/recuperar-contrasinal para asignar  unha  nova  contrasinal. O asignar unha nova contrasinal. Ao facer click nesta opción deberás introducir o teu usuario de servizos (sen @udc.es) e o sistema enviarache un correo a esta conta que teñas de recuperación para poder poñer un contrasinal novo. 

Lembramosche Lembrámosche que en calquera momento podes establecer unha conta de correo electrónico de recuperación por se esqueces o teu contrasinal. Entra no teu perfil de servizos https://servizos.ududc.ceses para establecer esa conta de correo electrónico e así poderemos enviarche unha mensaxe que che permita acceder nestes casos.


Ver máis:

UI Step

Con Se non tes conta de correo de recuperación pero si tes certificado dixital da FNMT

Se tes un certificado dixital da Fábrica Nacional de Moeda e Timbre (FNMT) podes acceder con el á túa conta de servizos no portal  https://servizos.udc.es  e e configurar unha conta de correo de recuperación dentro do menú "o teu perfil" co que poderás executar xa o punto 1.


Ver máis:

UI Step

Se non tes correo electrónico de recuperación o tampouco certificado dixital da FNMT

 

ALUMNADO

Debes dirixirte á administración ou secretaria do teu centro ou poñerte en contacto con eles. Aquí poderás consultar todos os datos para contactar.

 

TRABALLADOR/A

  • Paso 1: Deberás contactar co CAU a través do teléfono (981 176000167000, extensión 2222) ou do correo cau.sic@udc.es.
  • Paso 2: O CAU solicitarache que te identifiques, polo que debes ter a mano o teu DNI.
  • Paso 3: O CAU facilitarache un novo contrasinal

Recomendación de interese

 Se cres que o teu contrasinal puido ser coñecido por alguén, recorda estas boas prácticas no manexo da túa conta de servizos da UDC:

  • Elixe un bo contrasinal, con maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
  • Desconfía do contido de correos electrónicos non solicitados, especialmente se o remitente é descoñecido.
  • Non debes facer clic en enlaces ou abrir arquivos adxuntos de correos sospeitosos.

    •  

    pois é posible que alguén a cambiara por outra baixo o seu control.
  • Revisa se hai algunha redirección, que non puxeras ti, na túa configuración de correo.   
  • Analiza cun antivirus os teus dispositivos. Elimina o posible malware que se detecte.
  • Se utilizabas o mesmo contrasinal para outros servizos, o que non é recomendable, deberás cambialo tamén neses outro sitios.
    • Recomendámosche que vexas este video (4 minutos de duración) cun resume destes e outros consellos importantes.