Historial de página

UI Button

color	blue
icon	search
tooltip	volver á páxina de catálogo de servizos
title	<- Volver
url	/pages/viewpage.action?pageId=50529997

Livesearch

spaceKey	SIC
size	large
placeholder	fai a túa consulta

Panel

borderColor	powderblue
bgColor	white
titleColor	white
borderWidth	1
titleBGColor	Orchid
title	INCIDENCIAS E SOLICITUDES

UI Expand

expanded	true
title	Incidencias

UI Text Box

size	medium

UI Expand

title	Solicitudes

medium

UI Text Box
size	Incidencia no acceso á conta da UDC con seguridade avanzada

Panel

borderColor	powderblue
titleColor	white
borderWidth	1
titleBGColor	DarkTurquoise
title	MANUAIS E SOFTWARE

UI Expand

title	Manuais e guías

UI Text Box

size	medium

UI Expand

title	Software

UI Text Box

size	medium

GUIAS

Panel

borderColor	powderblue
titleColor	white
borderWidth	1
titleBGColor	#72B0E1
title	APLICACIÓNS

UI Button

color	blue
newWindow	true
size	large
display	block
title	Acceso á aplicación

Aplicación Microsoft Authenticator para teléfonos móviles | Seguridad Microsoft

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	CONDICIÓNS DO SERVIZO

Tabs Container

title	menu
direction	horizontal

Tabs Page

title	En que consiste este servizo

Autenticación multifactor no acceso aos servizos da UDC.

(DESCRICIÓN DO SERVIZO)

1.1 ( en caso de apartados)

1.2 ( en caso de apartados)

1.3 ( en caso de apartados)

QUE NON INCLÚE ESTE SERVIZO

UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

DOBRE NIVEL DE SEGURIDADE - MFA

¿EN QUÉ CONSISTE?

Ante o incremento dos ataques, as organizacións poden aumentala súa seguridade añadiendo sistemas de autenticación reforzados. Trátase de que os usuarios, para acceder aos sistemas de información corporativos, non so saiban unha contrasinal estática que pode ser relativamente fácil de roubar, senon que ademáis dispoñan dunha ferramenta que garantice que o usuario é quen di ser.

Como parte das diferente solucións, xurde a función do dobre nivel de seguridade baseado no uso decontrasinais dun so uso u OTP (do inglés One-Time Password). Mediante o reforzo que implica utilizar este tipo de contrasinais, en contraste coas contrasinais estáticas, evítase o uso fraudulento por ataques de roubo de credenciais e tamén faise ao sistema más resistente fronte ataques de forza bruta.

FUNCIONAMENTO

Unha vez rexistrado, cando o usuario vai iniciar a sesión no sistema corporativo da UDC, despois de insertar o seu login e a súa contrasinal estática (esto é a que o propio usuario establece e pode cambiar), o sistema solicitaralle un código numérico dun so uso ao que so o usuario ten acceso. O usuario poderá entonces inxerir este código numérico privado correspondente, xerado dinámicamente mediante un aplicativo OTP como é o Microsoft Authenticator, o Google Authenticator, o FReeOTP, ou calquera outro aplicativo OTP (os indicados son todos gratuitos).

Unha vez inxerido o código, o usuario poderá acceder ao sistema e traballará de forma normal a como viña facendo.

Para unha maior información consulte os manuais de uso na sección manuais e guías desta páxina.

QUE NON INCLÚE ESTE SERVIZO

Este servizo só inclúe a facilidade de acceso reforzado ao sistema de información da UDC.
Este servizo non inclúe o soporte á infraestructura hardware.
Este servizo non inclúe a instalación dos aplicativos nos móbiles persoais.

UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

Servizo de Informática e Comunicacións - Área de Innovación Tecnolóxica.

Tabs Page

title	Dunha ollada, cómo funciona?

Tabs Page

title	Presentación MFA. SIC/UDC

PDF

name	211201 Autenticacion multifactor_v3.pdf

Tabs Page

title	Ámbito de uso

ÁMBITO DE USO

O uso deste servizo vai dirixido á totalidade dos sistemas de información de xestión e ensino da UDC

QUEN PODE FACER USO DESTE SERVIZO

Toda a comunidade universitaria.

Traballadores da UDC.

PDI, PAS ou colectivos en concreto.

Todos os usuarios.

É PRECISO SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA FACER USO DESTE SERVIZO

ÁMBITO DE USO

Nón. Por defecto, tódolos usuarios terán activo este servizo.

Tabs Page

title	Requisitos técnicos

expanded

UI Expand

true	title	Características de hardware mínimo

UI Expand

expanded	true
title	Sistemas operativos mínimo instalado

UI Expand

title	Navegadores da internet soportados

UI Expand

title	Software que hai que ter instalado no equipo

Desde os Servizos Informáticos da UDC recomendamos o uso de Microsoft Authenticator.

O uso de Google Authenticator é totalmente compatible.

Se vostede o prefire, tamén pode facer uso de calquera ferramenta OTP como pode ser o FreeOTP, aunque en estos casos no podrá contar con soporte técnico por parte del SIC.

Dispoñibles gratuitamente para Android e IOS nas tendas correspondentes.

UI Expand

title	Servizos dos que dependen

Federación de identidade da UDC (FEDERICO).

Enterprise Single Sign-On - CAS (Central Authentication Service)

Tabs Page

title	Condicións

CONDICIÓNS DE USO

A Universidade da Coruña non é a propietaria nin das marcas nin dos programas OTP aconsellados neste servizo. Como tal, a utilización de ese software supón o compromiso e aceptación das condicións dos propietarios correspondentes, dentro do ámbito do seu traballo universitario.

CONDICIÓNS DE SOPORTE

Este servizo non inclúe o soporte á infraestructura hardware.

Este servizo non inclúe a instalación dos aplicativos nos móbiles persoais.

Tabs Page

title	Como se presta o servizo

Tabs Page

title	Consellos

O servizo de dobre nivel de seguridade está integrado na federación de identidad da UDC, FEDERICO.

No caso de que non che funcione correctamente o dobre nivel de seguridade podes dirixirte á administración do teu centro onde cho poden reiniciar e logo, ti podes volver a facer todos os pasos para reforzar a túa conta. Asimesmo en caso de perder ou no gardar o código QR (necesario sempre para enlazar outra app cos servizos da UDC), diríxete a administración do teu centro e solicta o reinicio do servizo.

Cada vez que ti conectes dende un novo navegador web, o sistema permitirate rexistralo cun nome da túa elección. Posteriormente poderás xestionar a baixa destes dispositivos a traveso da túa conta en servizos.

NOTA: Cada navegador, independentemente da máquina sobre a que se execute, considerarase un dispositivo. Exemplo: no meu PC teñoo Chrome y Edge. Isto serán 2 dispositivos.

Tabs Page

title	Cambios e actualizacións

UI Expand

title	Posta en marcha inicial

19-oct-2021

Tabs Page

title	Cambios e actualizacións

UI Expand

title	(data - título do cambio ou actualización)

UI Expand

title	(data - título do cambio ou actualización)

Show If

user	rede,axea,adm_conf,sdl,sistemas,operacions
group	USER_SIC

Contidos técnicos SIC ou arquivos adxuntos

Contidos técnicos FAQS SIC ou arquivos adxuntos

Tabs Page

title	Documentación SIC

UI Text Box

size	medium
type	info

Tabs Page

title	Faqs SIC

UI Text Box

size	medium
type	tip

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	whiteyellow
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	FAQs - Preguntas frecuentes

Contenido por etiqueta

showLabels	false
showSpace	false
sort	title
cql	label = "label" and space = "SIC"

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	Solución de erros

Contenido por etiqueta

showLabels	false
showSpace	false
sort	title
cql	label = "label" and space = "SIC"

Qué APP debo instalar?
Debe instalar a app Microsoft Authenticator

Cómo a obteño para o meu teléfono móvil?
Aplicación Microsoft Authenticator para teléfonos móviles (Android e IOS)

Donde puedo encontrar un manual de instalación?
Instalación rápida y uso de Microsoft Authenticator.

Cómo activo a dobre seguridade na miña conta educativa Microsoft?
Configuración da conta microsoft para multifactor .

Cómo fago para enviar a "almohadilla" nos teléfonos dixitais da UDC?
Tes que premer *90 (para pasar a multifrecuencia) e despois #

Cómo creo contasinais de aplicación para aplicacións de correo que non admiten a dobre seguridade?
Crear contrasinais de aplicación dende a páxina Información de seguridade

Por que desde que se activou o multifactor na miña conta non me funciona a aplicación de correo? (Consulte a sección de MANUAIS E GUIAS)
Se usas a aplicación de Outlook de microsoft 365 non tes ningún problema. Esta aplicación é multiplataforma e poderás usala tanto nos teus dispositivos móbiles (teléfono, tablet ...) como no teu equipo de escritorio.
Se usas o Thunderbird terás que escoller como identificación "oauth2".
En último caso, poderás usar o contrasinal de aplicación que che ofrece o multifactor se as solucións antes mencionadas non che funcionan.

Cómo proceder no caso de perder o control dun dispositivo?
Vostede pode actualizar a súa información neste link: My Sign-Ins | Security Info | Microsoft.com

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	whiteyellow
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	HOW-TO - Cómo facer

Contenido por etiqueta

showLabels	false
showSpace	false
sort	title
cql	label = "label" and space = "SIC"

	Desexa saber máis?

label = "label" and space = "SIC"

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	whiteyellow
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	Artigos relacionados

Contenido por etiqueta

showLabels

false

showSpace

false

sort

title

cql

UI Text Box

sizemedium

type	info

SE DESEXA MÁIS INFORMACIÓN PODE CONSULTAR AS SEGUINTES PÁXINAS OU AXUDAS

Data actualización : 16-dic-2021

Servizo de Informática e Comunicacións

Área de Innovación Tecnolóxica

Clase : APLICACIÓNS DE SEGURIDADE

Descrición link externo 1
Descrición link externo 2
Descrición link externo 3

UI Text Box

type	info

Data actualización : xx/xx/xxxx

Servizo : (nome do servizo)

Grupo : Software e aplicacións

Clase : SERVIZOS ENTREGADOS, SERVIZOS DE ACCESO, APLICACIÓNS

Show If

user	operacions,axea,adm_conf,sdl,rede,sistemas
group	USER_SIC

Documentador : nombre do documentador Pedro M. Monteserin Macías.

Contenido

Herramientas de espacio

Versiones comparadas

Versión anterior 1

Nueva versión Actual

Clave

(DESCRICIÓN DO SERVIZO)

QUE NON INCLÚE ESTE SERVIZO

UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

ÁMBITO DE USO

QUEN PODE FACER USO DESTE SERVIZO

É PRECISO SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA FACER USO DESTE SERVIZO

CONDICIÓNS DE USO

CONDICIÓNS DE SOPORTE