É un portal de axuda dos servizos telemáticos da Universidade da Coruña, que estamos a construír; está destinado para toda a comunidade universitaria e para os futuros membros.
Neste portal vamos imos ir incluíndo o catálogo dos servizos telemáticos dispoñibles: programas, servizos que se prestan, xestión de accesos a recursos informáticos...
Para cada servizo documentado
Tes dispoñible
:
Información de para que serve, quen o pode usar e de que xeito.
Guías de instalación e uso, e os enlaces de descarga dos programas.
Podes:
Tramitar solicitudes de acceso ou uso dese servizo.
Rexistrar unha incidencia para informar dunha falla no uso do servizo e solicitar axuda para resolvela.
Facer o seguimento das solicitudes ou incidencias que teñas remitido.
Tamén neste
portal
portal estamos a publicar os avisos e novas, como son:
avisos de mantementos programados que poidan afectar aos servizos telemáticos
ou de
avisos de avarías que se teñan
detectado e as novidades relacionadas cos ditos servizos.
detectado
alertas de seguridade
novidades relacionadas cos servizos que se prestan ou novos servizos
consellos relacionados co uso de servicios telemáticos
Aínda estamos a traballar na documentación dos servizos; no caso dos servizos que non estean documentados, o portal che dirixirá as páxinas web do dito servizo, a as incidencias e solicitudes que non estean dispoñibles no portal as tes que seguir tramitando a través tramitando na unidade de atención telefónica do CAU na extensión 2222ou no email cau.sic@udc.es.
Todos os novos servizos telemáticos vanse ofrecer dende este portal.
UI Tab
title
| Guía de uso |
UI Text Box
size
large
type
info
UI Tab
title
| Preguntas frecuentes |
UI Text Box
size
large
type
info
Como podo notificar unha incidencia ou facer unha solicitude dun servizo?
R: As ligazóns aos formularios de incidencias e solicitudes dun servizo están na mesma páxina que a documentación de cada servizo. Podes buscar o servizo na lapela de "procura" en calqueira páxina de Axudatic
Pódese seguir usando ó teléfono de atención ao usuario 2222?
R: Segimos disponibles na extensión 2222 en horario de mañá de 8:00 a 15:00
Panel
titleColor
white
borderWidth
0
titleBGColor
orchid
title
Vídeo presentación con lingua de signos
Multimedia
name
AxudaTIC.mp4
width
100%
autostart
true
height
120%
Podes ampliar a vista pasando o rato polo vídeo e facendo click no cadro de ampliar
