Historial de página

UI Button

color	blue
icon	search
tooltip	volver á páxina de catálogo de servizos
title	<- Volver
url	/pages/viewpage.action?pageId=50529997

Livesearch

spaceKey	SIC
size	large
placeholder	fai a túa consulta

Panel

borderColor	powderblue
bgColor	white
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	INCIDENCIAS E SOLICITUDES

UI Expand

title	Incidencias

UI Text Box

Se aparece o erro "No disponemos de tu fotografía para generar la TUI virtual":

Consulte a opción "Consigue a túa tarxeta" (https://www.udc.es/gl/tui/emision/) da páxina de información da TUI (https://www.udc.es/gl/tui).

Tras acceder na app UDC.gal, erro ao premer en 'Tarjeta virtual':

Se o seu teléfono é Android, borre os datos da aplicación:
'Configuración' - 'Aplicaciones' - UDC.gal:

Premer 'Detener'
'Almacenamiento’: Premer ‘Borrar datos’.
Inicia de novo a aplicación

Ao intentar facer login, a App pregunta polo navegador, seleccionas un cualquera e non pasa nada, non se amosa ningunha pantalla de login. A solución á incidencia é a seguinte:

Cuando apareza a selección de navegador, selecciona un deles e asegúrate de ter marcada a casilla 'Recordar mi selección'
Parecerá que non fai nada, pero abre de nuevo a aplicación UDC.gal, agora si que debería abrirse o navegador coa pantalla de login
Introduce as túas credenciales, deberías estar logueado/a

UI Text Box

size	medium

Informar dunha incidencia de App UDC.gal

Panel

borderColor	powderblue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	DarkTurquoise
title	MANUAIS E SOFTWARE

Non hai para este servizo

Panel

borderColor	powderblue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	#72B0E1
title	Aplicacións

Dispoñible en:

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	CONDICIÓNS DO SERVIZO

Tabs Container

title	menu
direction	horizontal

Tabs Page

title	En que consiste este servizo

UDC.gal é a aplicación oficial da Universidade da Coruña (UDC), a canle de comunicación e información para a comunidade universitaria que permite obter información de grande interese e utilidade:

Información pública da Universidade: consulta toda a información sobre a UDC

· Oferta académica e información para futuros estudantes

· Catálogo de investigación

· Novas

· Redes sociais

· Localizacións

· Axuda a un só toque

· Máis funcións que se irán incorporando aos poucos

Información privada: todos os teus datos personalizados segundo o teu perfil universitario.

· Consulta as túas materias e cualificacións (horarios, titorías e máis opcións nun futuro próximo)

· Tarxeta universitaria: esquécete do plástico e leva sempre no teu móbil a túa tarxeta universitaria en formato dixital, aproveitándote dos novos servizos que xurdirán con esta.

· Recibe avisos automáticos dos teus servizos universitarios e non perdas ningunha notificación importante no teu correo electrónico.

· Consulta a ocupación de espazos comúns: así poderás saber se hai sitio antes de chegar.

· Calendario universitario: desde a aplicación poderás acceder ao calendario académico e coñecer todos os eventos da universidade.

· Ofertas, retos e premios: unha sección diferente, chea de vantaxes e diversión, en que atoparás ofertas e retos especialmente deseñadas para os estudantes e demais membros da UDC. Non os perdas, poderás conseguir estupendos beneficios!

· E múltiples funcións que irán xurdindo grazas á nova tecnoloxía da aplicación.

Dispoñible en:

QUE NON INCLÚE ESTE SERVIZO

Este servizo non inclúe o soporte á infraestructura hardware.

UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

Servizo de Informática e Comunicacións - Área de Innovación Tecnolóxica

Tabs Page

title	Ámbito de uso

QUEN PODE FACER USO DESTE SERVIZO

Toda a comunidade universitaria.

Todos os usuarios (parte pública).

É PRECISO SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA FACER USO DESTE SERVIZO

Non

Tabs Page

title	Requisitos técnicos

Aplicación para dispositivo móvil.

UI Expand

expanded	true
title	Sistemas operativos mínimo instalado

Dispoñible para Android e IOS

Tabs Page

title	Condicións

CONDICIÓNS DE USO

Os térmos e condicións de uso de esta aplicación atópanse recollidos no seu “Aviso Legal”

https://webappuniversitaria.universia.net/Disclaimers/UDC/UDC_avisolegal.html

Asimesmo pode vostede consultar a "Política de privacidade" na seguinte ligazón:

https://webappuniversitaria.universia.net/Disclaimers/UDC/UDC_politicaprivacidad.html

Do mesmo xeito, e ao ser o envío push un envío SEN confirmación, a UDC non pode grarantizar a recepción do 100% das mesaxes.

Tabs Page

title	Cambios e actualizacións

Dispoñible en:

UI Expand

title	17/03/2020 UDC.gal 2.0

UDC.gal é a evolución da app UDC Móbil. A nova app foi desenvolvida en conxunto con Universia.

Ao ser unha evolución da súa predecesora, comeza na versión 6.2

UDC.gal v. 7.6. Data de lanzamento: 21-feb-2021

Tabs Page

title	Erros coñecidos

Tras acceder na app UDC.gal, erro ao premer en 'Tarjeta virtual':

Se o seu teléfono é Android, borre os datos da aplicación:
'Configuración' - 'Aplicaciones' - UDC.gal:

Premer 'Detener'
'Almacenamiento’: Premer ‘Borrar datos’.
Inicia de novo a aplicación

Ao intentar facer login, a App pregunta polo navegador, seleccionas un cualquera e non pasa nada, non se amosa ningunha pantalla de login. A solución á incidencia é a seguinte:

Cuando apareza a selección de navegador, selecciona un deles e asegúrate de ter marcada a casilla 'Recordar mi selección'
Parecerá que non fai nada, pero abre de nuevo a aplicación UDC.gal, agora si que debería abrirse o navegador coa pantalla de login
Introduce as túas credenciales, deberías estar logueado/a

Contidos técnicos SIC ou arquivos adxuntos

Con respecto a la notificación móvil "Voto emitido" es posible que recibamos incidencias de votantes que se quejen de que no le ha llegado la notificación PUSH, o que nos diga que unas sí y otras no, o que a él no, pero a un compañero sí, etc. Por ello, hemos de tener en cuenta lo siguiente:

1. El votante ha de tener instalada la app y estar logado en ella, si no estás logado, no te llegan las notificaciones, ya que van a tu login@udc.es, no a tu nº de móvil

2. Cada 5' se ejecuta un proceso por parte de AXEA, recopilando los nuevos votos emitidos y aún no notificados.
3. Cada 1' se ejecuta un proceso de Innovación que mira qué notificaciones PUSH hay encoladas para enviar
4. Se mandan a unos servidores externos a la UDC, que son quienes las envían.
5. No está garantizado que lleguen todas. Depende de Google para los sistemas Android y de Apple para los iOS.
6. Puede tardar, por ej, 10' en llegar el PUSH y en otros casos, ser casi inmediato, depende de cuando se haya ejecutado el proceso de AXEA y/o el de Innovación, cómo le haya cuadrado, con respecto a cuando se emitió el voto. Depende también de quién finalmente manda el PUSH al dispositivo móvil.

Show If

user	adm_conf,sdl
group	USER_SIC

Tabs Page

title	Doc SIC

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	GREEN
title	DOCUMENTACIÓN SIC

UI Text Box

size	medium
type	info

Show If

user	adm_conf,sdl
group	USER_SIC

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	GREEN
title	DOCUMENTACIÓN SIC

UI Text Box

size	medium
type	info

Contidos técnicos SIC ou arquivos adxuntos

Con respecto a la notificación móvil "Voto emitido" es posible que recibamos incidencias de votantes que se quejen de que no le ha llegado la notificación PUSH, o que nos diga que unas sí y otras no, o que a él no, pero a un compañero sí, etc. Por ello, hemos de tener en cuenta lo siguiente:

1. El votante ha de tener instalada la app y estar logado en ella, si no estás logado, no te llegan las notificaciones, ya que van a tu login@udc.es, no a tu nº de móvil

2. Cada 5' se ejecuta un proceso por parte de AXEA, recopilando los nuevos votos emitidos y aún no notificados.
3. Cada 1' se ejecuta un proceso de Innovación que mira qué notificaciones PUSH hay encoladas para enviar

4. Se mandan a unos servidores externos a la UDC, que son quienes las envían.
5. No está garantizado que lleguen todas. Depende de Google para los sistemas Android y de Apple para los iOS.

6. Puede tardar, por ej, 10' en llegar el PUSH y en otros casos, ser casi inmediato, depende de cuando se haya ejecutado el proceso de AXEA y/o el de Innovación, cómo le haya cuadrado, con respecto a cuando se emitió el voto. Depende también de quién finalmente manda el PUSH al dispositivo móvil.

UI Text Box

type	info

Data actualización : 09-mar-2021

Servizo : App UDC.gal

Grupo : Software e aplicacións

Clase : APLICACIÓNS

Show If

user	adm_conf,proxectos
group	USER_SIC

Documentador : Pedro M. Monteserin Macías

Contenido

Herramientas de espacio

Versiones comparadas

Versión anterior 52

Nueva versión 53

Clave

QUE NON INCLÚE ESTE SERVIZO

UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

QUEN PODE FACER USO DESTE SERVIZO

É PRECISO SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA FACER USO DESTE SERVIZO

CONDICIÓNS DE USO