Historial de página

Configurar a conta MFA nun PC (se estás a configurar a túa conta MFA por primeira vez, podes consultar a Guía de Instalación rápida e uso de Microsoft Authenticator,onde atoparás os pasos detallados para completar o proceso)

Pódese configurar de 4 formas: 

1. Microsoft Authenticator (Autenticador por defecto do servizo)

2. Outra aplicación de autenticación (Google Authenticator, FReeOTP ou calquera outro aplicativo OTP)

3. Chamada a un número de teléfono

4. SMS ao móbil

Se tes problemas coa app, xa sexa porque cambiaches de móbil o porque non o levas contigo, e queres saber cómo podes cambiar o método de autenticación prema na Guía Instrucciones básicas  

IMPORTANTE: Se non pode completar o acceso con dobre factor de seguridade (MFA) debido a cambio/perda do terminal móbil, restablezo ou cambio do dispositivo no que estaba configurado o MFA, ou erro/fallo na aplicación de autenticación, deberá realizar unha petición por email a cau.sic@udc.es incluíndo:

• Unha solicitude de autorización escrita e asinada manualmente onde figure o seu nome,apelidos e número de DNI ou pasaporte 
• Copia por ambos lados do DNI ou pasaporte en vigor
• Debe indicar "Reset MFA" no asunto do email

Unha vez recibida a súa solicitude procederase a realizar o restablecemento do dobre factor de seguridade e poderá indicar un dispositivo novo.