Historial de página

UI Button

color	blue
icon	search
tooltip	volver á páxina de catálogo de servizos
title	<- Volver
url	/pages/viewpage.action?pageId=50529997

Livesearch

spaceKey	SIC
size	large
placeholder	fai a túa consulta

Show If

user	adm_conf,sdl
group	USER_SIC,USER_COMUNIDADE_UNIVERSITARIA

Panel

borderColor	powderblue
bgColor	white
titleColor	white
borderWidth	1
titleBGColor	Orchid
title	INCIDENCIAS E SOLICITUDES

UI Expand

title	Incidencias

UI Text Box

size	medium

Informar dunha incidencia Incidencia da secretaría virtual do alumnado (SVE) para alumnado de grao e doutoramento

UI Text Box

size	medium

Incidencia do Portal do alumnado de máster e titulacións propias

Panel

borderColor	powderblue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	DarkTurquoise
title	MANUAIS E SOFTWARE

Non hai para este servizo

Panel

borderColor	powderblue
titleColor	white
borderWidth	1
titleBGColor	#72B0E1
title	APLICACIÓNS

UI Button

color	blue
newWindow	true
size	large
display	block
title	Acceso a SVE primeira matrícula graos
url	https://matricula.udc.es/secretariaMatriculaPrimeiro/

UI Button

color	blue
newWindow	true
size	large
display	block
title	SVE \| Primeira vez mestradosAcceso primeira matrícula doutoramento
url	https://matricula.udc.es/LoginX/Login.asp

UI Button

title
color	blue
newWindow	true
size	large
display	block

SVE | Primeira vez graos

Acceso alumnado de grao e doutoramento
url	https://matricula.udc.es/secretaria

UI Button

color	blue
newWindow	true
size	large
display	block
title	Acceso alumnado de máster e titulacións propias
url	https://academica.udc.gal/cosmos/Controlador/?apl=Uninavs&gu=a&idNav=identificacionCampus&NuevaSesionUsuario=true&NombreUsuarioAlumno=ALUMNO&responsive=S/MatriculaPrimeiro/

Panel

titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	CONDICIÓNS DO SERVIZO

Tabs Container

title	menu
direction	horizontal

Tabs Page

title	En que consiste este servizo

Este servizo está á túa disposición 24 horas ao día ainda que os técnicos soamente atenderán as túas consultas, peticións ou incidencias en horario de traballo e a través das canles estabrecidas pola UDC.

Algunhas das funcións que presta este servizo están limitadas a prazos de tempo definidos polas convocatorias correspondentes (matrícula, solicitudes de praza...).

DESCRIPCIÓN DO SERVIZO

Sistema informático orientado ao colectivo de estudantes que presta axuda nos procedementos académicos. Matrícula, Solicitudes títulos, Consultas expediente, ...

Os estudantes de novo acceso ás titulacións de grao (primeiro por primeira vez) dispoñen dunha páxina especial para a xestión da súa matrícula. Unha vez realizada ésta, podrá acceder ao documento de activación de servizos e e activalos o que lle permitirá obter, entre outros servizos da UDC, o acceso completo á Secretaría Virtual Estudantes (SVE).

Na SVE podes acceder e xestionar:

Información persoal
	Datos persoais	Visualiza os teus datos persoais e modifica enderezos
	Estatística	Visualiza e modifica os teus datos estatísticos
Secretaría
	Consulta de expediente	Podes ver a situación do teu expediente académico
	Liquidacións Pendentes	Aquí podes consultar se tes liquidacións pendentes de pagamento. Tamén atoparás información de cómo facer o pagamento
	Incorporación a Grao	Para estudantes procedentes de títulos anteriores aos graos. Podes simular os teus recoñecementos no caso de cambiar o teu expediente ao grao que corresponda coa túa titulación
	Ver Liquidacións	Consulta as túas liquidacións, datas de emisión, importe e situación
Matrícula
	Cont. estudos de Grao	Acceso á matrícula para continuación de estudos. Estudantes matriculados na mesma titulación en algún curso anterior ou fixeron unha incorporación ao grao desde unha titulación dalgunha regulación anterior
	Mestrados Universitarios	Acceso á matrícula en titulacións de máster
	Curso Ponte de Grao
Traballos Fin de Grao e Mestrado
	Contidos de TFG e TFM	Consulta a túa matrícula en TFG ou TFM e fai a solicitude de defensa
Títulos Oficiais
	Expedición	Solicita o teu título universitario
Doutoramento 99/2011
	Solicitude de Admisión e Matrícula de 1ª Vez
	Matrícula de Continuación
	Expediente	Consulta o teu expediente e fai os trámites de xestión necesarios para o doutoramento cando corresponda: plan de investigación, documento de actividades, solitide de dedicación a tempo parcial, solicitude de prórroga, etc.
	Solicitudes de Estancia	Solicita a túa estancia fóra da UDC

DESCRIPCIÓN DO UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

Servizo de Organización Académica

Administracións dos centros e departamentos

Tabs Page

title	Ámbito de uso

QUEN PODE FACER USO DESTE SERVIZO

Servizo accesible a todos os estudantes da UDC.

Accesos:

Usuario e contrasinal do servizo de identificación da UDC .
Certificado dixital / DNI electrónico.

É PRECISO SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA FACER USO DESTE SERVIZO

Non se precisa autorización.

ÁMBITO DE USO

Internet.

Tabs Page

title	Requisitos técnicos

Só se precisa un dispositivo cun navegador conectado a internet.

Tabs Page

title	FAQ - Preguntas frecuentes

Incluir página

	Secretaría Virtual para Estudantes (SVE) - FAQ
	Secretaría Virtual para Estudantes (SVE) - FAQ

Tabs Page

title	Condicións

CONDICIÓNS DE USO

CONDICIÓNS DE SOPORTE

Contidos técnicos SIC ou arquivos adxuntos

Contidos técnicos FAQS SIC ou arquivos adxuntos

Tabs Page

title	Cambios e actualizacións

UI Expand

title

11/08/2020: Engadíronse FAQs

Show If

user	operacions,adm_conf
group	USER_SIC

Tabs Page

title	Documentación SIC

UI Text Box

size	medium
type	info

Tabs Page

title	Faqs SIC

UI Text Box

size	medium
type	tip

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	Artigos relacionados

Contenido por etiqueta

showLabels	false
max	8
showSpace	false
cql	label = in ("moodle","posgrao")

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	Solución de erros

Como recuperar os datos da túa conta de Servizos: usuario o contrasinal
Se non recordas a contrasinal tes que solicitala, acreditando túa identidade, na administración
do centro onde esteas matriculado.

É a primeira vez que me matriculo na universidade e quero crear a miña conta en
Servizos. Que debo facer?
Unha vez matriculado, dispós dun código de Activación (isto imprimíchelo cun xustificante de matrícula). Conéctate á páxina web https://servizos.udc.es e sigue as instrucións que aparecen na páxina do código de activación.

É a primeira vez que me matriculo na universidade e non teño o código de activación
Unha vez matriculado, para recuperar o código de activación, deberás imprimir a folla correspondente na pantalla de matrícula realizada ou dirixirte á Secretaría do teu Centro. Segue as instruccións da folla para activarte

Que debo facer para cambiar a clave de Servizos?
Podes cambiar a túa clave en Servizos cando queiras e as veces que queiras, pero isto afecta a
todos os servizos: Moodle, Correo electrónico, Secretaría Virtual, wifi, AulasNet, etc. Para cambiar a clave, entra en https://servizos.udc.es (https://servizos.udc.es/) e no menú da esquerda, pincha en Cambio de contrasinal (https://servizos.udc.es) Recorda que o cambio de contrasinal afecta a todos os servizos.

Erros durante o proceso de activación
Indicámosche os erros máis comúns no proceso de activación e como solventalos:

Cando estou creando a miña conta en Servizos dáme a seguinte mensaxe de erro:

􀀀 ERRO: “As credenciais que proporcionaches (a dirección de correo electrónico e o contrasinal) non son válidos. Asegúrate de que introduciches os datos correctamente e inténtao de novo.”

CAUSA: non se introduce correctamente o contrasinal da conta de correo ou non se está escribindo ben a conta de correo.

􀀀 ERRO: “O código de activación que introduciches non é válido. Pódelo intentar de novo. Lémbrate de introducir tódolos datos que se che solicitan e de indicar o documento e tipo de documento co que te matriculaches ou o que aparece non teu contrato.”

CAUSA: o código de activación que introduce non é correcto, non está ben xerado ou o documento asociado á conta de correo electrónico non é o mesmo que introduce o alumno. Isto último pódelo comprobar no centro onde estás matriculado.

􀀀 ERRO: “Os teus datos están incompletos. Este erro é debido á falta dalgún dato indispensable para a activación nos sistemas da UDC. Se é alumno podes poñerte en contacto coa área de Xestión Académica ou coa secretaría do teu centro para completar os teus datos.”

CAUSA: o alumno non está asignado en Xescampus a ningún centro da UDC. Comproba no
teu centro se estás admitido.

􀀀 ERRO: “Os teus datos na área de Xestión Académica están incompletos. Este erro é debido á falta dalgún dos datos indispensables para a activación (p. ex. o nome, os apelidos, o documento de identificación, etc) nas bases de datos da Área de Xestión Académica”.

CAUSA: Falta algún dos datos obrigatorios en Xescampus: datos persoais, dirección de matrícula… Ou a matrícula do alumno está anulada. Comproba na administración do teu centro que todos os campos da matrícula están cubertos ou se tiveches unha anulación de matrícula debes regularizar a túa situación coa universidade.

􀀀 ERRO: “O usuario xa foi activado. O usuario que estás intentando activar xa foi activado con anterioridade. A activación dun usuario só se pode realizar unha única vez.”

CAUSA: Xa te activaches con anterioridade. Si non recordas o usuario ou o contrasinal acode á administración do teu centro para recuperalos.

􀀀 ERRO: “Non constas nas bases de datos da UDC. Este erro é debido á que non existe información túa nas bases de datos de alumnos e de persoal da UDC.”

CAUSA: o código de activación do usuario non se corresponde co documento e o tipo de documento que está usando. É posible que na matrícula esteas rexistrado cun documento
distinto ao que estás empregando.

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	FAQs FAQ - Preguntas frecuentes

Contenido por etiqueta

showLabels	false
max	8
showSpace	false
cql	label = "sve_faq"

Panel

bgColor	AliceBlue
titleColor	white
borderWidth	0
titleBGColor	Orchid
title	HOW-TO - Cómo facer

UI Text Box

type	info

Data actualización : 28/12/2018

Servizo : Secretaría Virtual para Estudantes (SVE)

Grupo : Software e aplicacións

Clase : SERVIZOS ENTREGADOS, SERVIZOS DE ACCESO, APLICACIÓNS

Show If

user	operacions,adm_conf
group	USER_SIC

Documentador : Antonio Ventura Novas

Contenido

Herramientas de espacio

Versiones comparadas

Versión anterior 59

Nueva versión Actual

Clave

DESCRIPCIÓN DO SERVIZO

DESCRIPCIÓN DO UNIDADES ADMINISTRATIVAS ASOCIADAS AO SERVIZO

QUEN PODE FACER USO DESTE SERVIZO

É PRECISO SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA FACER USO DESTE SERVIZO

CONDICIÓNS DE USO

CONDICIÓNS DE SOPORTE